Chính sách bảo mật thông tin

2. Thông tin thu thập

2.1. Thông tin cá nhân

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày tháng năm sinh
• Giới tính
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ liên lạc
• Ảnh đại diện (nếu có)
• Thông tin học vấn (nếu cần)

2.2. Thông tin tự động

Khi bạn truy cập website, chúng tôi có thể tự động thu thập:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và thiết bị
• Thời gian truy cập
• Các trang đã xem
• Cookies và công nghệ theo dõi tương tự

2.3. Thông tin thanh toán

• Thông tin giao dịch thanh toán
• Lịch sử đăng ký khóa học
• Hóa đơn và biên lai

Lưu ý: Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán an toàn của bên thứ ba.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

3.1. Cung cấp dịch vụ

• Xử lý đăng ký khóa học
• Quản lý tài khoản học viên
• Cung cấp tài liệu và nội dung khóa học
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc
• Cấp chứng chỉ/chứng nhận

3.2. Liên lạc

• Gửi thông báo về lịch học, thay đổi khóa học
• Gửi tài liệu học tập và thông tin liên quan
• Phản hồi yêu cầu và câu hỏi
• Gửi khảo sát và thu thập phản hồi

3.3. Cải thiện dịch vụ

• Phân tích và đánh giá hiệu quả đào tạo
• Cải thiện nội dung và phương pháp giảng dạy
• Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
• Phát triển tính năng mới

3.4. Marketing (với sự đồng ý)

• Gửi thông tin về khóa học mới
• Thông báo chương trình khuyến mãi
• Gửi tin tức và bài viết hữu ích

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

4.1. Đối tác dịch vụ

• Nhà cung cấp cổng thanh toán
• Dịch vụ email marketing (nếu có)
• Dịch vụ lưu trữ đám mây
• Dịch vụ phân tích website

Các đối tác này cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Khi được yêu cầu bởi:

• Lệnh của tòa án
• Yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Tuân thủ quy định pháp luật
• Bảo vệ quyền và an toàn của trung tâm và người khác

4.3. Với sự đồng ý

Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi chia sẻ thông tin.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

5.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS cho truyền tải dữ liệu
• Mã hóa mật khẩu và dữ liệu nhạy cảm
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập
• Cập nhật bảo mật thường xuyên
• Sao lưu dữ liệu định kỳ

5.2. Biện pháp tổ chức

• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu
• Đào tạo nhân viên về bảo mật
• Ký kết thỏa thuận bảo mật với nhân viên
• Kiểm tra bảo mật định kỳ

5.3. Trách nhiệm của bạn

Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

• Giữ bí mật mật khẩu
• Không chia sẻ tài khoản
• Đăng xuất sau khi sử dụng
• Thông báo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Website của chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.

6.1. Cookies là gì?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

6.2. Loại cookies sử dụng

• Cookies cần thiết: Đảm bảo website hoạt động bình thường
• Cookies chức năng: Ghi nhớ lựa chọn của bạn
• Cookies phân tích: Hiểu cách bạn sử dụng website
• Cookies marketing: Cá nhân hóa quảng cáo (nếu có)

6.3. Quản lý cookies

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.

7. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

7.1. Quyền truy cập

Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn

7.2. Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác

7.3. Quyền xóa

Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định

7.4. Quyền hạn chế

Yêu cầu hạn chế xử lý thông tin của bạn

7.5. Quyền phản đối

Phản đối việc sử dụng thông tin cho mục đích marketing

7.6. Quyền di chuyển dữ liệu

Yêu cầu nhận bản sao thông tin của bạn ở định dạng có cấu trúc

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp ở cuối trang này.

8. Lưu trữ và xóa dữ liệu

8.1. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian:

• Cần thiết để cung cấp dịch vụ
• Theo yêu cầu của pháp luật
• Cần thiết cho mục đích kinh doanh hợp pháp

8.2. Xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc kết thúc sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.

9. Bảo mật trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không nhắm đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

Đối với học viên từ 13-18 tuổi, phụ huynh/người giám hộ cần đồng ý trước khi đăng ký dịch vụ.

10. Liên kết bên thứ ba

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến website của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website này. Bạn nên đọc chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp thông tin.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Cập nhật lần cuối: [Ngày/Tháng/Năm]

12. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ: