Thông tin liên hệ

Thông tin liên hệ chính

Các kênh liên hệ theo nhu cầu

📚 Tư vấn khóa học

Bạn muốn tìm hiểu về các khóa học, nội dung, lịch học và học phí?

• Điện thoại: 0969 452 709 (Cô Thanh) - 0389 302 862 (Cô Nga)
• Zalo: Nhắn tin trực tiếp để được tư vấn nhanh
• Email: thanhtuyen.edu.tq@gmail.com

📝 Đăng ký học

Bạn muốn đăng ký khóa học hoặc có câu hỏi về quy trình đăng ký?

• Online: Đăng ký trực tiếp trên website
• Điện thoại: Gọi để được hướng dẫn chi tiết
• Trực tiếp: Đến văn phòng trong giờ làm việc

💳 Thanh toán và hóa đơn

Bạn cần hỗ trợ về thanh toán, xác nhận giao dịch hoặc yêu cầu hóa đơn?

• Email: Gửi biên lai và thông tin đăng ký
• Zalo: Gửi ảnh chụp biên lai để xác nhận nhanh
• Điện thoại: Gọi để kiểm tra tình trạng thanh toán

🎓 Hỗ trợ học tập

Bạn cần hỗ trợ về tài liệu, bài tập, hoặc kỹ thuật trong quá trình học?

• Email: Gửi câu hỏi chi tiết để được giải đáp
• Điện thoại: Gọi trong giờ làm việc để được hỗ trợ trực tiếp
• Trong lớp: Liên hệ trực tiếp với giảng viên

💬 Góp ý và khiếu nại

Bạn muốn đóng góp ý kiến hoặc có khiếu nại về dịch vụ?

• Email: thanhtuyen.edu.tq@gmail.com (ghi rõ tiêu đề)
• Điện thoại: Liên hệ trực tiếp với quản lý
• Trực tiếp: Đến văn phòng để trao đổi

Thời gian làm việc

Câu hỏi thường gặp về liên hệ

1. Tôi liên hệ qua kênh nào để được phản hồi nhanh nhất?

Trong giờ làm việc: Gọi điện thoại trực tiếp hoặc nhắn tin Zalo để được phản hồi ngay lập tức.
Ngoài giờ: Gửi email hoặc tin nhắn Zalo, chúng tôi sẽ phản hồi trong giờ làm việc ngày hôm sau.

2. Tôi có thể đến trực tiếp văn phòng không?

Có, bạn có thể đến trực tiếp trong giờ làm việc. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trước để được phục vụ tốt hơn và tránh thời gian chờ đợi.

3. Tôi có thể liên hệ vào cuối tuần không?

Chúng tôi làm việc sáng thứ 7 (8:00 - 12:00). Chủ nhật nghỉ, nhưng bạn vẫn có thể gửi email hoặc tin nhắn, chúng tôi sẽ phản hồi vào thứ 2.

4. Tôi gửi email nhưng chưa nhận được phản hồi?

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Nếu quá thời gian này, vui lòng:

• Kiểm tra hộp thư spam/rác
• Gọi điện thoại để xác nhận
• Gửi lại email với tiêu đề rõ ràng hơn

5. Tôi muốn đăng ký nhận thông tin về khóa học mới?

Bạn có thể:

• Đăng ký newsletter trên website
• Theo dõi fanpage Facebook
• Kết bạn Zalo với số điện thoại của trung tâm
• Gửi email yêu cầu nhận thông báo

Form liên hệ nhanh

Điền thông tin dưới đây, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.

Cam kết của chúng tôi